Na základě podnětu ze dne 12. prosice 2025, týkajícího se nekvalitní dodávky teplé vody, provedli zaměstnanci naší společnosti kontrolu na odběrném místě Petřvaldská 269/40, Havířov-Šumbark.

Při této kontrole bylo zjištěno, že vlastník objektu provedl bez vědomí a souhlasu Havířovské teplárenské společnosti, a.s. jednostranný zásah do systému dodávky tepelné energie pro ohřev teplé vody, v jehož důsledku již nejsou dodávky teplé vody zajišťovány naší společností prostřednictvím soustavy centrálního zásobování teplem.

Z tohoto důvodu nemůže Havířovská teplárenská společnost, a.s. garantovat kvalitu ani kontinuitu dodávky teplé vody do uvedeného objektu a za případné nedostatky v dodávce teplé vody nenese žádnou odpovědnost. Vzniklá situace je pro nás politováníhodná, avšak není v naší kompetenci ji ovlivnit. V případě dotazů, poruch nebo havárií se prosím obracejte na vlastníka objektu, případně jím zajištěného dodavatele.

Děkujeme za pochopení.